App TRAZAR: cómo usarla, cómo darse de alta, cómo funciona y las preguntas más frecuentes.

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Antes las diversas consultas de comercios por el uso de la APP TRAZAR, publicamos las preguntas frecuentes sobre dicha aplicación y el procedimiento de instalación y alta.

¿QUÉ ES TRAZAR?
Trazar es un programa libre, gratuito y obligatorio que registra los datos de las personas que ingresan al establecimiento y los vincula con el Sistema de Gestión y Control de trazabilidad.

¿CÓMO OBTENGO LA APLICACIÓN TRAZAR?
Para dispositivos Android, debe descargarse desde la Play Store de Google.

¿QUIÉNES DEBEN UTILIZAR LA APLICACIÓN TRAZAR?
Todo establecimiento con atención al público de la Provincia de San Luis.

¿QUÉ UTILIDAD TIENE LA APLICACIÓN TRAZAR?
Permite prevenir la circulación de virus. Si se detecta un caso positivo de covid-19 se podrá saber en qué local estuvo y con quiénes se relacionó, para tomar inmediatamente medidas de control epidemiológico.

¿QUÉ DEBE SOLICITARSE A QUIEN VISITA EL ESTABLECIMIENTO?
La aplicación tiene la posibilidad de escanear el DNI del visitante, o bien, introducir los datos manualmente. En ambos casos se adicionará el número telefónico de la visita.

¿QUIÉNES PUEDEN ACCEDER A LOS DATOS REGISTRADOS POR LA APLICACIÓN TRAZAR?
Solamente podrán ser utilizados con fines epidemiológicos por el Sistema de Gestión y Control de trazabilidad de la Provincia de San Luis.

¿LOS DATOS REGISTRADOS POR LA APLICACIÓN TRAZAR SON PERMANENTES?
Esos datos quedarán registrados de forma confidencial y segura por 30 días, siguiendo todos los protocolos de privacidad.

¿ES NECESARIO DESCARGAR LA APLICACIÓN TRAZAR SI TENGO UN PEQUEÑO COMERCIO BARRIAL?
Si , es necesario que utilice la aplicación TRAZAR. Será más veloz y estará cumpliendo con el requerimiento del comité de crisis. Tenga en cuenta que el número de teléfono de los clientes los solicita una sola vez, luego solo les hace el escaneo de DNI.

¿SIRVE PARA LA TRAZABILIDAD DE LOS TAXIS ESTÁ APLICACIÓN?
Es la forma de registrar trazabilidad de pasajeros mas recomendada para TAXIS y remises.

¿PUEDO EJECUTAR UNA MISMA CUENTA EN VARIOS DISPOSITIVOS Y QUE ME MUESTRE EN TODOS LA MISMA INFORMACIÓN?
No, por seguridad solo se puede ejecutar una única cuenta por dispositivo.

¿PUEDO REALIZAR BUSQUEDAS DE DATOS, POR EJEMPLO POR FECHA O D.N.I.?
No se puede manipular ni disponer de la información, queda restringida únicamente al uso por parte del Comité de Crisis.

¿SE PUEDEN, LUEGO, DESCARGAR LOS DATOS PARA QUE NO SE TORNE MUY PESADA LA APP?
La App borra automáticamente los datos a los 30 días.

¿LA APLICACION OCUPA MUCHO ESPACIO? ¿NECESITO AGREGAR MAS MEMORIA A MI CELULAR?
No, solo graba información basica, DNI, NOMBRE y TELEFONO. Es muy poca la memoria que precisa.

¿AL ESCANEAR EL DNI, GUARDA LA FOTO?
NO, no saca foto al dni, solo toma datos de DNI, NOMBRE y TELEFONO.

 

 INSTALACIÓN

¿QUÉ DATOS DEL ESTABLECIMIENTO NECESITO TENER PARA INSTALAR LA APLICACIÓN TRAZAR?
Se necesita DNI o CUIT; nombre; domicilio; localidad; responsable y número de teléfono.
¿QUÉ PERMISOS DE NUESTRO DISPOSITIVO SOLICITA LA APLICACIÓN TRAZAR?
La aplicación no requiere permisos especiales, solo necesita permisos de acceso a la cámara de fotos; ubicación del dispositivo, y correo electrónico de contacto.
¿A QUÉ SE CONSIDERA “ESTABLECIMIENTO”?
Son todos los comercios, instituciones o empresas con atención al público de la provincia de San Luis.
¿A QUÉ SE CONSIDERA “DISPOSITIVO”?
Se considera dispositivo a tablet o celular, con Sistema Operativo Android y con acceso a Internet.
¿CUÁNTAS SUCURSALES SE PUEDEN REGISTRAR POR DNI O CUIT?
No tiene limitación la cantidad de sucursales que se pueden registrar por DNI o CUIT.
¿CUÁNTOS DISPOSITIVOS SE PUEDEN INSTALAR POR CADA ESTABLECIMIENTO?
No tiene limitación la cantidad de dispositivos que se pueden registrar por establecimiento.
¿SE PUEDEN CORREGIR LOS DATOS DEL ESTABLECIMIENTO REGISTRADOS?
Solo el dispositivo que registró el establecimiento puede corregir sus datos. El resto de los dispositivos solo tienen una vista de datos reducida y sin posibilidades de editar.
¿SE PUEDEN CONSULTAR LAS VISITAS REGISTRADAS EN EL DISPOSITIVO?
Solo podrá ver (fecha, hora y apellido-nombre) guardados por dicho dispositivo. El resto de los datos están protegidos por protocolos de privacidad.
¿CUALQUIER DISPOSITIVO PUEDE CONSULTAR LAS VISITAS REGISTRADAS EN OTROS DISPOSITIVOS?
No, ningún dispositivo puede ver información registrada por otros dispositivos, sean del mismo establecimiento o no.
¿SE PUEDEN MODIFICAR LOS DATOS DE LAS VISITAS?
No se pueden modificar ni borrar los datos de las visitas, ya que están registrados de forma confidencial y segura por 30 días, siguiendo todos los protocolos de privacidad.
¿SE PUEDE RELACIONAR UN MISMO DISPOSITIVO CON VARIOS ESTABLECIMIENTOS?
No, un dispositivo solo puede estar relacionado con un establecimiento a la vez. Si surgiera la necesidad de relacionar ese dispositivo con otro establecimiento, primero deberá desinstalarse la aplicación, y volverla a instalar.
¿SE PUEDE SABER EN QUÉ ESTABLECIMIENTO ESTÁ REGISTRADO EL DISPOSITIVO QUE TIENE INSTALADA LA APLICACIÓN?
Dentro de la aplicación se puede conocer a qué establecimiento está relacionado el dispositivo.
ME DICE Q NO ESTA HABILITADA PARA MI PAIS ¿CÓMO LO SOLUCIONO?
Su dispositivo debe estar registrado en Argentina, en caso contrario debe reconfigurarlo o utilizar otro dispositivo.

 

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